Leocare ou une assurance en agence : lequel choisir selon son profil ?
Leocare ou une assurance en agence : lequel choisir selon son profil ?
Leocare ou une assurance en agence : lequel choisir selon son profil ?
Aujourd’hui, choisir une assurance ne se résume plus à comparer des tarifs. En effet, le mode de souscription, la disponibilité des conseillers et la gestion des sinistres influencent aussi l’expérience au quotidien. Mais entre une solution entièrement numérique et un assureur qui dispose de tout un réseau d’agences, comment trouver la meilleure option selon votre profil ?
Assurance en agence ou en ligne : quelles différences ?
Que ce soit avec les assurances en ligne ou les agences, si les deux modèles permettent de couvrir les mêmes grandes catégories de risques, ils ne proposent pas la même relation avec l’assuré.
Une souscription plus rapide en ligne
Avec une assurance en ligne, vous pouvez consulter les offres, obtenir un devis et souscrire sans se déplacer. Les démarches se font depuis un ordinateur ou un smartphone, avec la possibilité de transmettre les justificatifs.
En agence, la souscription repose davantage sur les échanges avec un conseiller, avec un rendez-vous qui permet d’exposer ses besoins, de poser des questions et d’obtenir des explications sur les garanties proposées. Cette approche peut demander davantage de temps, mais elle aide les personnes peu familières avec les démarches numériques à avancer sereinement.
Des tarifs et des garanties à comparer
De leur côté, les assurances en ligne peuvent proposer des cotisations compétitives grâce à une organisation qui limite les coûts liés aux locaux et aux réseaux physiques. Dans une agence, le conseiller peut orienter le choix vers une formule qui correspond au budget et aux risques de l’assuré.
Néanmoins, la comparaison doit toujours porter sur des garanties équivalentes, car un tarif inférieur peut aussi s’accompagner d’une couverture moins étendue.
Un accompagnement différent en cas de sinistre
Quand un accident ou un dégât matériel survient, les démarches varient selon l’organisation de l’assureur. Concrètement, les assureurs en ligne laissent la possibilité de transmettre les documents, de déclarer un sinistre et de consulter l’avancement du dossier à distance.
Avec une agence classique, tout cela passe par un contact direct avec un conseiller qui peut expliquer les étapes et servir d’intermédiaire avec le service chargé de l’indemnisation. Cette présence peut rassurer, mais cela ne garantit jamais la qualité de l’accompagnement.
Leocare : la meilleure option en ligne pour profiter des avantages d’une agence ?
Sur son site leocare.eu et son application mobile, Leocare propose une gestion des assurances avec des garanties personnalisables, mais aussi un service client basé en France. Un fonctionnement pensé pour associer les avantages des agences… tout en restant en ligne. Mais à quel profil s’adresse l’assureur ?
Un profil autonome qui privilégie la simplicité
Pour commencer, Leocare s’adresse en grande partie aux personnes à l’aise avec les outils numériques, qui veulent consulter leurs contrats et modifier leurs garanties depuis leur smartphone. Par rapport à une agence, c’est une organisation qui convient très bien aux assurés qui préfèrent gérer leurs démarches sans rendez-vous, d’autant plus qu’elle permet de centraliser plusieurs contrats, notamment en assurance auto, moto et habitation.
Un assuré qui souhaite garder la maîtrise de ses garanties
La possibilité de modifier les garanties en cours de contrat est un autre intérêt de taille pour les personnes qui ont des besoins qui évoluent. Cela peut se matérialiser par un changement de véhicule, un déménagement ou encore une modification de la valeur des biens assurés qui peuvent justifier, à un moment, une nouvelle évaluation de la couverture.
Un besoin de contact humain sans déplacement
Contrairement à l’idée d’une assurance entièrement automatisée, Leocare met à disposition un service client joignable par téléphone, par chat, par e-mail et sur les réseaux sociaux. Cette diversité de canaux permet de demander des explications, sans devoir se rendre dans un bureau en agence.
